パッチワーク・キルト・カットクロス・手芸用品販売のCOTTON CRAFT Pooh-tan

pooh-tanからのオーダー確認メールが届かない。

pooh-tanからのオーダー確認メールが届かない原因の多くは、ご登録時にメールアドレスを誤って登録されたか、お客様にて迷惑メールをフィルタリング(選別・抑止)するメールソフト、セキュリティソフト、WEBメールの機能、プロバイダのサービスなどをご利用いただいている場合に、お送りしているメールが別のフォルダーで受信されてしまうことによります。

大変お手数ですがメールが届いていない場合には、以下のことをご確認ください。

Webメールをご利用いただいている場合

Webメールをご利用いただいている場合は、自動的に「迷惑メールフォルダ」に割り振られてしまう場合がございます。代表的なものをこちらに載せてありますのでご参考の上、迷惑メールフォルダにpooh-tanからのメールがないかご確認ください。

セキュリティソフトが迷惑メールとして認識している場合

セキュリティソフトによっては、許可リストにpooh-tanのメールアドレスを追加していただくことで問題が解決することがあります。以下から、お使いのセキュリティソフトの「許可リストへの追加方法」をご確認ください。

Norton Internet Sequrityをご利用されていて隔離フォルダーが作られている場合

Norton Internet Sequrity またはNorton AntiSpamが、お使いのパソコンにインストールされている場合、ご利用されているメールソフトの中に隔離フォルダが自動的に作られます。
この「隔離フォルダの中にpooh-tanからのメールが入っていないか確認してください。隔離フォルダの中に入っているようでしたら、「許可リスト」に追加をしてください。

以下から、ご利用いただいているメールソフトをクリックしていただくと、追加の方法をご覧になることができます。


※ご不明な点等がございましたら、『お問合せフォーム』より、お気軽にご連絡ください。